Rendeléshez:
1. A termékek csomagolása hogyan történik?
Terméktől függően zsákokba vagy raklapokra tesszük rá a köveket, a könnyen és biztonságosan történő szállítás biztosításához.
2. A csomagolás plusz költséggel jár?
Igen, ez zsákonként/raklaponként 6000Ft-ot jelent. (1 zsákba kb.6m² fér, 1 raklapra vastagságtól függően 10-15m².)
3. Mi a legegyszerűbb módja a rendelésnek?
"Kapcsolat" fülre kattintva található egy űrlap, aminek kitöltésével egyszerűbbé válik a rendelés leadása, és a mi részünkről a feldolgozása is. Igyekszünk minél hamarabb választ adni a felmerülő kérdésekre/megrendelésekre!
Sürgős ügyek esetében azonban a telefonhívás lehetőségét javasoljuk.
4. Megrendeléstől számítva mennyi időn belül várható a termék elkészítése?
Ez sajnos termékenként és raktárkészletenként eltérő, pontos választ nehéz rá adni. Míg szabványtermékeink gyorsabb kivitelezéssel készülnek, egyedi termékekre jóval nagyobb várakozási idővel kell számolni.
Szállítás és visszatérítés:
1. Szállítás vagy helyszíni átvétel?
Kisebb mennyiség esetén mindenképpen a helyszínen történő átvételt javasoljuk. Nagy mennyiségnél a kamionos szállítás elkerülhetetlen.
2. A szállítás plusz költséggel jár?
Igen, és ennek a költsége mennyiségenként változik. Árajánlatok végén általában megadjuk, hogy az adott megrendeléshez mekkora szállítási díj tartozik.
3. Visszatérítést szeretnék kérni, lehetséges?
Fizetés és átvétel után nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
Fizetés:
1. Hogyan zajlik a fizetés nálatok?
Készpénzzel vagy átutalással átvételnél, nagyobb mennyiségnél minden esetben szállítás előtt (vagy legalább 50%-os előleggel).
