Rendeléshez:

1. A termékek csomagolása hogyan történik?

Terméktől függően zsákokba vagy raklapokra tesszük rá a köveket, a könnyen és biztonságosan történő szállítás biztosításához.

2. A csomagolás plusz költséggel jár?

Igen, ez zsákonként/raklaponként 6000Ft-ot jelent. (1 zsákba kb.6m² fér, 1 raklapra vastagságtól függően 10-15m².)

3. Mi a legegyszerűbb módja a rendelésnek?

"Kapcsolat" fülre kattintva található egy űrlap, aminek kitöltésével egyszerűbbé válik a rendelés leadása, és a mi részünkről a feldolgozása is. Igyekszünk minél hamarabb választ adni a felmerülő kérdésekre/megrendelésekre!

Sürgős ügyek esetében azonban a telefonhívás lehetőségét javasoljuk.

4. Megrendeléstől számítva mennyi időn belül várható a termék elkészítése?

Ez sajnos termékenként és raktárkészletenként eltérő, pontos választ nehéz rá adni. Míg szabványtermékeink gyorsabb kivitelezéssel készülnek, egyedi termékekre jóval nagyobb várakozási idővel kell számolni.

Szállítás és visszatérítés:

1. Szállítás vagy helyszíni átvétel?

Kisebb mennyiség esetén mindenképpen a helyszínen történő átvételt javasoljuk. Nagy mennyiségnél a kamionos szállítás elkerülhetetlen.

2. A szállítás plusz költséggel jár?

Igen, és ennek a költsége mennyiségenként változik. Árajánlatok végén általában megadjuk, hogy az adott megrendeléshez mekkora szállítási díj tartozik.

3. Visszatérítést szeretnék kérni, lehetséges?

Fizetés és átvétel után nem áll módunkban visszatérítést biztosítani. 

Fizetés:

1. Hogyan zajlik a fizetés nálatok?

Készpénzzel vagy átutalással átvételnél, nagyobb mennyiségnél minden esetben szállítás előtt (vagy legalább 50%-os előleggel).